위드아지트 서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 어센트웍스(서비스명: 위드아지트, 이하 "회사")가 운영하는 웹사이트와 (아지트 이하 "아지트")에서 제공하는 멤버십, 돌봄·프로그램·픽업 서비스 이용과 관련하여 회원의 권리와 의무를 규정합니다.

• 이용자: 회사 서비스를 이용하는 모든 분(어린이와 보호자 포함)
• 회원: 약관에 동의하고 가입한 분 (어린이 회원, 보호자 회원 포함)
• 비회원: 가입 절차 없이 서비스를 이용하는 분
• 멤버십 회원: 멤버십 계약을 체결한 회원
• 멤버십: 월 단위 정액제 이용권. 하루 2시간 기본 돌봄 포함, 초과 시 10분 당 2,500원 부과
• 이용요금
  • 멤버십 회원: 평일 하루 2시간 초과 시 10분 당 2,500원 / 주말 시간 당 12,000원
  • 비회원: 주말 시간 당 15,000원
  • 주말 및 방학 프로그램: 프로그램 별 이용금액 상이
• 서비스: 돌봄, 프로그램, 픽업, 키트 판매 등 회사가 제공하는 모든 서비스
• 아지트: 위드아지트가 운영하는 돌봄 공간
• 아지트 서비스: 아지트에서 이루어지는 모든 활동과 서비스
• 운영일: 회사가 아지트를 운영하는 날
• 콘텐츠: 서비스 내 게시되는 글, 사진, 동영상, 파일 등

회사는 약관과 회사 정보를 웹사이트에 게시합니다. 필요한 경우 관련 법령을 준수하는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 시행일과 사유를 사전 안내합니다. 중요한 변경은 최소 30일 전 공지하며, 회원이 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다. 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

세부 운영정책과 안내는 웹사이트 및 아지트 공지사항을 따릅니다.

회원에게 필요한 안내는 이메일, 문자, 알림, 전화 등으로 제공하며, 전체 공지는 웹사이트에 7일 이상 게시할 수 있습니다.

회사는 안정적인 서비스 제공과 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다.

회원은 무단 변경, 저작권 침해, 영리 목적 사용, 불법·유해 정보 게시, 폭언·폭력, 감독 소홀 등의 행위를 할 수 없습니다. 위반 시 이용 제한·해지 및 법적 조치가 따를 수 있습니다.

회사는 개인정보보호법을 준수하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

• 만 14세 미만 어린이: 법정대리인의 동의 필요
• 만 14세 이상 어린이 및 보호자: 본인 동의 필요

허위 정보 기재나 타인 명의 도용 등은 가입이 제한됩니다.

ID (휴대전화 번호) 및 개인 정보는 본인이 직접 관리해야 하며, 변경 사항은 즉시 알려야 합니다.

예약이나 멤버십 이용 내역이 없으면 언제든 탈퇴 가능합니다. 멤버십이나 예약이 남아 있다면 먼저 해지·취소 후 탈퇴해야 합니다.

약관 위반 시 자격이 제한·상실될 수 있으며, 이미 납부한 금액은 환불되지 않습니다.

서비스는 원칙적으로 24시간 제공되나, 점검이나 천재지변 등 불가피한 경우 일시 중단될 수 있습니다.

아지트에서는 돌봄·학습, 프로그램, 키트 판매, 픽업, 출입 알림, 상담 서비스를 제공합니다.

운영일과 시간은 공지사항을 통해 안내하며, 변경 시 사전 고지합니다.

웹사이트, 앱 또는 전화로 예약할 수 있으며, 필요 시 회사는 예약을 거절할 수 있습니다.

예약일 전날 오후 5시까지 취소 가능. 이후 취소나 무단 미이용(No-show) 시 환불되지 않습니다.

회원과 어린이는 공지된 수칙을 지켜야 하며, 질환·알레르기 등은 사전에 알려야 합니다. 응급 상황 시 회사는 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.

픽업 서비스는 정규 멤버십(아지트, 패밀리 멤버십) 회원만 신청 가능하며, 사전 등록된 학교·기관·지정 장소·아지트 간에만 가능합니다.

보호자가 경로와 인수인계자를 등록해야 하며, 현장 상황에 따라 일정이 조정될 수 있습니다.

픽업 요금은 회사가 공지한 기준에 따르며, 예약 전일 오후 5시 이후 취소 시 환불이 불가합니다.

회사의 책임은 아이를 인수한 시점부터 아지트에 인계할 때까지입니다. 무단 이탈, 잘못된 정보 제공, 불가항력 사유는 책임지지 않습니다.

회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.

1. 보호자가 아동의 질환, 알레르기, 특이사항을 고지하지 않은 경우
2. 보호자가 잘못된 정보를 제공한 경우
3. 어린이의 무단 이탈, 보호자의 인계 지연 등 관리범위를 벗어난 상황
4. 천재지변, 교통사고 등 불가항력 사유

서비스 내 게시물의 저작권은 회사에 있으며, 무단 이용은 금지됩니다.

회원은 마케팅·광고 메시지 수신에 동의한 경우에도, 앱 푸시 설정 또는 고객센터를 통해 언제든 수신 거부할 수 있습니다.

불편사항은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 신속히 해결을 위해 노력합니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 회사와 회원 간 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 지방법원을 전속 관할로 합니다.